發(fā)布時間：2019年10月31日
10月24日消息，在第十屆中國金融采購高峰論壇上，京東企業(yè)業(yè)務針對銀行、證券、保險行業(yè)的數(shù)字化轉型，以采購管理為中樞，推出了從前端用戶服務到中后端運營管理的一整套金融行業(yè)數(shù)字化解決方案。
據了解，該方案整合了京東智能采購、AI、區(qū)塊鏈、大數(shù)據等創(chuàng)新技術應用，可針對金融行業(yè)采購管理數(shù)字化，財務管理合規(guī)化，以及用戶服務升級提供一站式、智能化服務，為金融行業(yè)數(shù)字化發(fā)展提供了新路徑。
同時，京東的金融行業(yè)技術能夠實現(xiàn)從前臺用戶服務到中后臺運營管理的全方位服務。在前臺，京東可以通過智能客服、拍照即購進一步優(yōu)化客戶服務體驗，并通過智能蜂巢空間機器人打造銀行網點和手機銀行之外的第三空間；在中后臺，京東可通過智能采購平臺、機房巡檢機器人7×24巡檢、固資及人員管控、智能RPA（流程化自動化）解決方案幫助銀行實現(xiàn)一站式、智能化的運營管理服務。
目前，京東智能采購已與包括主要政策性銀行、國有六大行、股份制銀行共21家全部達成合作
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