今年“雙十一”期間，拉薩市電商交易網(wǎng)絡(luò)零售額54.95億元，占全區(qū)比例為88%，進(jìn)口商品銷(xiāo)售額較平日翻倍。今年以來(lái)，拉薩市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，本地電商主體培育成效顯著，尤其在“雙十一”消費(fèi)熱潮中，通過(guò)直播創(chuàng)新、雙向流通、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等舉措，實(shí)現(xiàn)“拉薩好物”走出去與進(jìn)口商品引進(jìn)來(lái)的雙重突破，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
電商發(fā)展根基穩(wěn)固
多維度成效凸顯
作為全區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展的核心區(qū)域，拉薩市電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模與占比持續(xù)領(lǐng)跑。記者從拉薩市商務(wù)局了解到，2025年1—9月，拉薩市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上零售額達(dá)4.4億元，占全區(qū)總量的67%，網(wǎng)絡(luò)零售與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)效應(yīng)愈發(fā)突出。在載體建設(shè)與主體培育方面，拉薩市成功申報(bào)自治區(qū)級(jí)電商示范基地1個(gè)、自治區(qū)級(jí)電商示范企業(yè)2家，堆龍德慶區(qū)更獲評(píng)全國(guó)農(nóng)村電商領(lǐng)跑縣，同時(shí)構(gòu)建起“技能培訓(xùn)－創(chuàng)業(yè)孵化－就業(yè)服務(wù)”全周期人才培育體系，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展筑牢人才支撐。
據(jù)拉薩市商務(wù)局供銷(xiāo)合作社工作人員于小龍介紹，直播電商成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要增長(zhǎng)極，拉薩市牽頭打造的“拉薩好物+供銷(xiāo)助農(nóng)”直播電商基地，2025年累計(jì)開(kāi)展直播超100場(chǎng)，其中助農(nóng)直播30余場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額300萬(wàn)余元。組織企業(yè)參與“東方甄選西藏行”等大型直播活動(dòng)期間，僅“拉薩好物”板塊就實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額150.1萬(wàn)元、訂單量20089單，推動(dòng)本地特色產(chǎn)品深度融入頭部電商供應(yīng)鏈。
平臺(tái)搭建與渠道拓展同步發(fā)力。拉薩市持續(xù)優(yōu)化“拉薩好物”“西藏優(yōu)品”商城及微信小程序，積極對(duì)接區(qū)外市場(chǎng)，成功入駐江蘇10余個(gè)地方福利采購(gòu)渠道。2025年1—10月線上總銷(xiāo)售額達(dá)2400余萬(wàn)元；線下在江蘇布局4家“拉薩好物”展銷(xiāo)直營(yíng)店及品鑒中心，設(shè)立南京前置倉(cāng)，400余種產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“一件代發(fā)”，長(zhǎng)三角地區(qū)“次日達(dá)”配送服務(wù)讓“拉薩好物”更快觸達(dá)消費(fèi)者。
“雙十一”創(chuàng)新玩法頻出
特產(chǎn)推廣亮點(diǎn)紛呈
面對(duì)今年“雙十一”消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，拉薩市圍繞西藏特產(chǎn)推廣推出一系列創(chuàng)新舉措，有效激發(fā)市場(chǎng)活力。“在直播場(chǎng)景與模式上，依托‘拉薩好物+供銷(xiāo)助農(nóng)’直播電商基地打造沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景，聚焦牦牛肉制品、藏香、唐卡文創(chuàng)等核心特產(chǎn)，通過(guò)‘產(chǎn)品溯源+文化講解’的組合方式提升吸引力。直播中實(shí)時(shí)展示牦牛養(yǎng)殖環(huán)境、藏香傳統(tǒng)制作工藝、唐卡手工繪制過(guò)程，讓消費(fèi)者直觀感受產(chǎn)品價(jià)值，大幅增強(qiáng)消費(fèi)信任度。”于小龍說(shuō)。
線上線下聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)形成合力。結(jié)合“雙十一”節(jié)點(diǎn)，“拉薩好物”線上商城與線下展銷(xiāo)直營(yíng)店同步推出“滿減”“組合套餐”等優(yōu)惠活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)牦牛肉制品與藏香搭配的“高原特產(chǎn)禮盒”、唐卡文創(chuàng)與西藏特色飾品組合套裝等產(chǎn)品，有效提升客單價(jià)與整體銷(xiāo)售額。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)賦能進(jìn)一步擴(kuò)大流量?jī)?yōu)勢(shì)，“西藏優(yōu)品”微信小程序推出“雙十一預(yù)售”“好友助力砍價(jià)”等互動(dòng)活動(dòng)，同時(shí)聯(lián)動(dòng)抖音、快手等平臺(tái)主播，邀請(qǐng)本地非遺傳承人、農(nóng)牧民參與直播，通過(guò)講述產(chǎn)品背后的文化故事帶動(dòng)銷(xiāo)量。
雙向流通實(shí)現(xiàn)突破
內(nèi)外聯(lián)動(dòng)激活市場(chǎng)
今年“雙十一”期間，拉薩市依托跨境電商與國(guó)際物流優(yōu)勢(shì)，在“拉薩好物”走出去與進(jìn)口商品引進(jìn)來(lái)方面均取得新突破。在“走出去”方面，借助拉薩南亞跨境電商產(chǎn)業(yè)園推廣“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式，通過(guò)跨境電商B2B直接出口（9710模式）和跨境電商出口海外倉(cāng)（9810模式），將牦牛肉制品、藏香等特色產(chǎn)品經(jīng)尼泊爾加德滿都海外倉(cāng)發(fā)往南亞市場(chǎng)，構(gòu)建起“拉薩集貨－海外倉(cāng)配送”的高效鏈路。同時(shí)借助西部陸海新通道“公鐵聯(lián)運(yùn)”“鐵海聯(lián)運(yùn)”體系，通過(guò)“重慶—西藏—尼泊爾—南亞”貿(mào)易大通道批量運(yùn)輸西藏特產(chǎn)，物流效率較傳統(tǒng)模式提升30%以上，進(jìn)一步擴(kuò)大了南亞市場(chǎng)份額。
進(jìn)口商品引進(jìn)來(lái)同樣成果豐碩。據(jù)拉薩市商務(wù)局供銷(xiāo)綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)次仁多杰介紹，拉薩市充分發(fā)揮海外倉(cāng)與口岸聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，“雙十一”期間通過(guò)樟木、里孜口岸快速通關(guān)，引進(jìn)南亞特色手工藝品、零食等商品，部分商品借助拉薩綜保區(qū)“1210”網(wǎng)購(gòu)保稅模式實(shí)現(xiàn)“零延時(shí)”入?yún)^(qū)，豐富了本地消費(fèi)市場(chǎng)供給。依托上海進(jìn)博會(huì)資源，拉薩市在“雙十一”期間開(kāi)設(shè)“進(jìn)口商品專(zhuān)場(chǎng)”，引入尼泊爾銀器、手工藝品及進(jìn)博會(huì)特色商品，通過(guò)直播帶貨、限時(shí)折扣等方式促進(jìn)銷(xiāo)售，其中尼泊爾銀器、手工藝品銷(xiāo)售額較平日增長(zhǎng)50%以上。
值得一提的是，在本屆進(jìn)博會(huì)6天展期內(nèi)，西藏館最高單日人流量達(dá)1萬(wàn)余人次，累計(jì)吸引5萬(wàn)余客商參與采購(gòu)對(duì)接，人流量及打卡人數(shù)位列全國(guó)第14名。拉薩市組織的13家企業(yè)、1個(gè)園區(qū)成果顯著，累計(jì)簽約金額3863萬(wàn)元、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售額133.13萬(wàn)元。11月11日，“雪域珍品 飄香萬(wàn)家”藏品入滬宣傳體驗(yàn)活動(dòng)在上海普陀區(qū)同步開(kāi)展，通過(guò)“展示+體驗(yàn)+展銷(xiāo)+互動(dòng)”形式搭建藏滬合作橋梁，進(jìn)一步推動(dòng)“拉薩好物”深耕上海市場(chǎng)。
全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)力
政策保障筑牢支撐
“雙十一”契機(jī)下，拉薩市電商上下游產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。包裝與物流環(huán)節(jié)精準(zhǔn)對(duì)接需求，包裝企業(yè)與電商平臺(tái)合作設(shè)計(jì)“防震、保鮮”專(zhuān)用包裝，為牦牛肉制品定制真空保鮮包裝，為唐卡文創(chuàng)設(shè)計(jì)防壓包裝盒；同時(shí)優(yōu)化“拉薩產(chǎn)地倉(cāng)—區(qū)外前置倉(cāng)—終端配送”三級(jí)物流體系，協(xié)調(diào)物流企業(yè)增加配送車(chē)輛、開(kāi)通專(zhuān)線，不僅保障了長(zhǎng)三角地區(qū)“次日達(dá)”，更實(shí)現(xiàn)物流成本降低15%以上。服務(wù)端聯(lián)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)提供惠企貸款，解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)難題，組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展電商運(yùn)營(yíng)、物流調(diào)度等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提升產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同效率。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開(kāi)政策與資金的堅(jiān)實(shí)保障。拉薩市印發(fā)《拉薩市推進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2025—2027年）》，圍繞載體平臺(tái)建設(shè)、業(yè)態(tài)模式融合等方向精準(zhǔn)施策；同時(shí)統(tǒng)籌國(guó)債、自治區(qū)級(jí)和本級(jí)資金，通過(guò)對(duì)電商平臺(tái)收購(gòu)本地農(nóng)特產(chǎn)品給予補(bǔ)貼等方式，降低企業(yè)合作成本，助力電商平臺(tái)與本地產(chǎn)業(yè)深度對(duì)接。此前組織的電商平臺(tái)與本地企業(yè)“產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接會(huì)”已成效顯著。
數(shù)據(jù)顯示，2025年1—10月拉薩市累計(jì)進(jìn)出口總值36.51億元，占全區(qū)近60.3%，總量連續(xù)保持全區(qū)第一；其中進(jìn)口11.16億元，同比增長(zhǎng)11.6%，進(jìn)口規(guī)模占全區(qū)進(jìn)口總值的95.5%，堅(jiān)實(shí)的外貿(mào)基礎(chǔ)為電商雙向流通提供了有力支撐。從產(chǎn)業(yè)培育到市場(chǎng)拓展，從單向輸出到雙向賦能，拉薩市正以電商為紐帶，書(shū)寫(xiě)著區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
